Вернуть страховку просто — как это сделать по кредиту Сбербанка (образец заявления)

Время чтения: 5 минут

Как вернуть страховку по кредиту сбербанкаКоличество выданных кредитов растет в последние годы, даже в период девальвации рубля, что приводит к увеличению числа выданных страховок.

Большинство заемщиков не пользуются возможностью вернуть страховую часть по кредиту, по причине того, что не знают в каких случаях это возможно.

А ведь в действительности, это совсем несложно, и занимает совсем немного времени. В статье мы подробно рассмотрим варианты, при которых возврат возможен и саму процедуру.

Что такое страховая часть кредита

Страховая часть кредита — добавленная в стоимость услуга, предназначенная для минимизации рисков заемщика перед банком в процессе выплаты долга. Важно понимать, что договор страхования предлагается Банком, но заключает его страховая компания. Обычно предлагается застраховать имущество, транспорт или жизнь и здоровье заемщика. Период действия полиса равен сроку выплат по кредиту и его стоимость обычно распределяется пропорционально между ежемесячными взносами.

Часто банки прибегают к одной хитрости — включают в стоимость потребительского кредита сумму, которая состоит из страхового взноса (то, что перечисляется в страховую компанию) и комиссии за страховку (то, что банк оставляет себе). И, запросто, может получиться так, что комиссия банка в несколько раз превышает страховой взнос.

Чтобы избежать подобной уловки, внимательно читайте договор полностью — от этого зависит какой размер страховой части кредита Вы сможете вернуть, ведь, как правило, комиссии Банк не возвращает.

Многие заемщики невнимательно читают договор, или попросту не знают, что заключение договора страхования не является неотъемлемым условием предоставления кредита. Согласно Гражданскому Кодексу РФ обязательным является страхование только предмета залога, все остальные виды страхования — добровольные, Вы имеете право от них отказаться при получении кредита.

Но, немногие знают, что от страховки по кредиту можно отказаться даже после заключения договора. Запомните, все, что говорят Вам менеджеры при заключении кредитного договора — лишь слова. Права и обязанности, в том числе по страховой части кредита, четко прописаны в договоре, и Вам необходимо внимательно ознакомиться с ним до подписания.

В планах приобрести автомобиль? А ведь его можно купить в рассрочку, и не связываться с кредитами.

В случае проблем с выплатами — заранее подготовьтесь к звонку коллекторов и знайте, что Вы в курсе своих прав.

В каких случаях возможен возврат

Для начала, рассмотрим ситуации, когда возврат страховой части кредита невозможен:

  • Вы полностью выплатили кредит в соответствии с ежемесячными платежами.
    В таком случае, считается, что срок договора страхования завершился вместе с Вашим последним платежом. То есть, прошел весь срок кредитного договора, в течение которого риски были застрахованы. По выплаченному кредиту Сбербанка, вернуть страховку нельзя.
  • В договоре страхования, подписанном Вами, прописано, что досрочное расторжение невозможно.
    Да, такое тоже бывает. Это означает, что страховая компания «слукавила», а Вы невнимательно ознакомились с условиями договора.

А теперь, подробно рассмотрим ситуации, когда заемщик может забрать уплаченную премию за страховку:

  • Вы заключили кредитный договор и договор страхования. Но, через несколько дней поняли, что страховку Вам навязали, или осознали, что она Вам не нужна.
    Возьмите Ваш договор, и найдите пункт в котором будет указано, в какой срок Вы можете расторгнуть договор страхования без штрафов. Для большинства банков этот срок составляет 30 дней. Сбербанк устанавливает его в 14 дней. Это означает, что Вы можете вернуть полную стоимость страховки по кредитному договору, заключенному в Сбербанке, в течение четырнадцати дней после его подписания.
  • Вы досрочно погасили полную стоимость кредита.
    Это означает, что и срок страхования по кредиту, который Вы брали, должен быть уменьшен пропорционально. То есть, если погасили кредит на 2 года в два раза быстрее, Вам обязаны вернуть 50% от страховой премии. Важно знать, что в договоре кредитования может быть прописано условие, что возврат менее, чем 50% страховки невозможен.

возврат страховки по кредиту инструкция

В любом случае, точно понять какую часть страховки Вы можете вернуть можно лишь внимательно ознакомившись с условиями договора. Если Ваша ситуация подходит под одно из вышеперечисленных условий — читайте о порядке возврата далее.

Инструкция по возврату страховой премии

  1. Готовим необходимые документы. Если прошло менее 14 дней с момента заключения кредитного договора, Вам понадобятся:

    • паспорт
    • договор о предоставлении кредита
    • полис страхования

    Если Вы уже досрочно погасили кредит, то дополнительно к перечисленным документам:

    • квитанции, чеки, подтверждающие ежемесячные оплаты по кредиту
    • справку о досрочном погашении займа
  2. Заполняем заявление на возврат страховой части кредита. Пример заявления прикреплен к статье ниже.
  3. С подготовленными документами и заполненным заявлением обращаемся в отделение Сбербанка. Менеджер по кредитованию обязан принять заявление и завизировать его подписью, печатью и датой. Если менеджер отказывает в приеме заявления — требуйте письменный мотивированный отказ. Срок рассмотрения составляет не более 30-дней. Когда по заявлению будет принято положительное решение, неиспользованная премия будет перечислена по указанным в нем реквизитам.

Образец заявления в Сбербанк на возврат страховки в 2018 году

Для того, чтобы загрузить документ на Ваш компьютер, пожалуйста перейдите по ссылке скачать образец в формате MS Word

Также, заявление на возврат можно скачать в формате PDF

Если Страховщиком по Вашему кредитному договору является ООО СК «Сбербанк страхование жизни», то необходимо заполнить специальную форму заявления о расторжении договора страхования. Скачать форму в формате PDF.

Как вернуть страховку по кредиту сбербанка образец заявления

Важные советы

  • Возврат страховки по кредиту гарантирован Вам в случае, если эта возможность прописана в договоре
  • Нередки ситуации, когда менеджер в банке старается максимально оттянуть срок принятия заявления в работу, ссылаясь на занятость или отсутствие ответственного лица. Сразу же, в первый день, требуйте письменный отказ. Скорее всего, ответственное лицо сразу найдется.
  • Не спешите после досрочной выплаты расторгать договор страхования. Вернуть остаток страховой премии Вы можете только по действующему договору

Описанные действия возврата страховки по кредиту Сбербанка можно применить и в отношении займов в других банках. Важно лишь помнить, что нужно внимательно читать договор перед тем, как ставить подпись. Все, на что Вы имеете право — прописано в документе.

Чтобы быть в курсе движения средств на счету в Сбербанке — подключите Мобильный банк или зарегистрируйтесь в Сбербанк Онлайн. Как это сделать: http://cardoteka.ru/banki/plastikovyie-kartyi/sberbank-onlayn.html

Также, Вам может быть интересно видео от эксперта о возврате страховой премии:

135 комментариев

  1. Митрофанка

    Ребята спасибо! Кучу сайтов перерыла и нигде не могла нормальное заявление скачать.

  2. Евгения

    Заявление подается на банк и страховую отдельно или вместе как в образце?

    • aussie

      Добрый день! Заявление заполняется согласно образцу. Если по Вашему кредитному договору Страховщиком является ООО СК «Сбербанк страхование жизни», то необходимо скачать и заполнить специальную форму заявления об отказе от страхования. Добавили ее в статью.

      • Алексей

        Здравствуйте у меня на руках осталось только заявление на страхование, договор мне не дали. При подаче претензии нужен номер договора. Как мне быть? Кредит оформил 08.02.17

        • aussie

          Алексей, второй экземпляр кредитного договора с печатью Сбербанка менеджер обязан был выдать Вам в руки. Пожалуйста, обратитесь в отделение, в котором получали кредит, и попросите выдать недостающие документы. Возможно специалист оказался невнимателен.

        • Ирина

          Тоже хотели вернуть страховку в течении 14 дней. И обнаружили, что у нас на руках тоже только заявление, а договор не выдали. Я думаю это делают с умыслом. Подскажите, у вас получилось вернуть?

          • Залина

            Номер кредитного договора и все данные о нем есть в вашем личном кабинете в СбербанкОнлайне.

      • Николай

        Это заявление (адресованное на ООО СК «Сбербанк страхование жизни») подается в банк где брался кредит?

        • aussie

          Да, Вы можете подать его обратившись к консультанту.

          • РАИСА

            У МЕНЯ НЕ БЕРУТ ДОКУМЕНТЫ В БАНКЕ ГДЕ Я БРАЛА КРЕДИТ,КУДА ОБРАТИТСЯ

  3. Анна

    Спасибо за статью и форму заявления, если бы не Вы еще три часа сидела за компом. Огромное спасибо

  4. Мария

    Здравствуйте!
    Меня зовут Мария!
    Год назад мы с мужем погасили досрочно кредит, могу ли я в банке вернуть страховку???

    • aussie

      Добрый день, Мария! Да, можете. Откройте договор, компенсация возможна, если там не указан пункт «Возврат менее пятидесяти процентов страховки невозможен».

      То есть, если кредит был оформлен на 12 месяцев, а Вы выплатили его за 4 месяца — Вам полагается компенсация 66% страховой премии.

      • Лидия

        Здравствуйте! Меня зовут Лидия. Мне осталось выплачивать кредит 14 месяцев, только узнала, что можно было вернуть страховку, я являюсь инвалидом 2 группы, по условиям страхования они не могли меня застраховать от несчастных случаев и болезни. Что в этом случае мне делать?

        • aussie

          Добрый вечер, Лидия! Вы можете вернуть страховую премию за оставшиеся 14 месяцев от общего периода страхования. Внимательно ознакомьтесь с договором и следуйте инструкции в статье по заполнению и подаче заявления.

  5. Наталья

    Очень смущает вот этот пункт Заявления:
    «Я осознаю, понимаю и согласен(на) с тем, что в случае прекращения договора страхования по данному основанию мне не полагаются к выплате денежные средства.»
    что он подразумевает?
    Правильно ли я поняла: если я пишу это заявление а течении 14 дней со дня заключения договора, то мне должны вернуть полностью сумму за подключение к программе страхования?

    • aussie

      Добрый день, Наталья! Верно. Были случаи, когда сразу же после оформления кредита и получения денег, заемщик писал заявление на отказ от страховки. То есть, получил кредит, снял деньги — и подал заявление на возврат страховой части.

  6. Елена

    У меня остался последний платеж по кредитному договору — могу ли я вернуть себе страховку?

    • aussie

      Добрый день, Елена! Только в случае, если Вы погасили кредит досрочно.

  7. Алена

    Здравствуйте. В марте взяли кредит на 5 лет и оплатили страховку жизни. В начале июня досрочно погасили кредит. Написали заявление в СК на возврат части страховой премии пропорционально не использованному сроку страхования. Получили отказ. Сейчас только обращаться в суд? Спасибо.

    • aussie

      Добрый день, Алена! Очень многое зависит от причины и формулировки, которая указана в отказе.

  8. Михаил

    У меня такая проблема
    , прошло почти пол года и я узнал что можно было бы вернуть страховку в течении 14 дней, но об этом меня не уведомили. Теперь хочу как нибудь вернуть эти деньги… Как сделать идти в суд?

  9. Александра

    Подскажите, пожалуйста, где прописаны серия и номер договора страхования? Нигде не могу найти. Страховщик ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Я так поняла, в заявление это нужно указать.

    • aussie

      Александра, если у Вас на руках нет договора страхования, то выяснить номер и серию можно обратившись в страховую компанию по номеру телефона 88005555595 или письмом на электронную почту cs@sberinsur.ru

  10. Дмитрий

    Добрый день, уважаемые потребители кредитов. Если берёте кредит и надейтесь вернуть страховку, обращайте внимание!!!!!!! На предоставление договора со страховой компанией!!! Моё личное наблюдение, его вовсе на руки не дают,видимо умышленно..

  11. Галина

    Здравствуйте, я брала в марте этого года кредит в Сбербанка, в июле погасил его досрочно, а в возврате страховки Сбербанк отказывает, ссылаясь на то, что возврат страховки не производится для кредитов, заключены позже 2015 года . правильно ли это?

    • aussie

      Добрый день, Галина! Нет, сотрудник Сбербанка, мягко говоря, лукавит.

  12. Татьяна

    Здравствуйте, я так же досрочно погасила кредит в Сбербанке (договор от 23.09.15 досрочно закрыли 23.06.17). Написала заявление на возврат страховки. Пришел отказ в котором было указано основание:
    На основании Условий участия в Программе страхования возврат платы за подключение к Программе страхования предусмотрен только в случае подачи Вами заявления в течение 14 календарных дней с даты подключения к Программе страхования (даты подписания Заявления на страхование). В случае подачи заявления о прекращении участия в Программе страхования по истечении указанного срока, возврат платы не осуществляется. Основание принятого решения:
    Согласно п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
    В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
    Мне теперь обращаться только в суд или попробовать написать на отказ свою претензию ссылаясь на другие стать ГК и Закона о защите прав потребителей?

    • aussie

      Здравствуйте, Татьяна! Советуем Вам написать претензию и отправить ее в страховую компанию. Неиспользованная страховая премия будет рассчитана исходя от даты последнего платежа по кредиту, которая будет указана в справке о полном погашении.

  13. Ольга

    Здравствуйте, в договоре написано что имею право на отказ от страховки в течении 14 дней,а у меня 17 дней,но на многих сайтах написано что возврат возможен в течении 30 дней,кредит в Сбербанке, подскажите стоит ли туда обратиться???

    • aussie

      Приветствуем Вас, Ольга! Сотрудники Сбербанка немного недоговаривают — в течение 14 дней с момента заключения кредитного договора Вы можете вернуть ПОЛНУЮ стоимость страховки. По истечении 14 дней, сумма доступной к возврату страховой премии становится меньше, пропорционально количеству прошедших месяцев со дня оформления кредита. Необходимо грамотно составить претензию и указать, что срок рассмотрения и исполнения не должен составлять более 10 дней. Если сумма неиспользованной страховой премии велика — это того стоит. В случае, если откажет банк — обращайтесь в страховую лично или отправляйте претензию заказным письмом.

  14. маргарита

    Здравствуйте.Подскажите пожалуйста мы брали кредит в сбербанке.еще не прошло 14 дней мы его выплатили.перед этим муж писал заявление об возврате страховки. банк перечислил средства.А когда мы обратились за справкой о погошении по кредиту попросили вернуть страховку.Это правильно?

    • aussie

      Добрый вечер, Маргарита! Если кредит погашен, Вам обязаны выдать справку, независимо от того, получили ли Вы возврат страховой премии или нет.

  15. Рустем

    здраствуйте.помогите пожалуйста разобраться.никак не пойму.нам оформили 04.07.17 страхование в сбербанке.сегодня тоесть 25.07.17 я узнал что деньги возвращаются только в 14 дневный срок.но уже сегодня 21 день после оформления.могу ли я еще вернуть деньги за страхование???и согласно ФЗ 958 прописано что можно вернуть деньги 100 % в течении 30 дней без проблем.что мне делать?спасибо.

    • aussie

      Здравствуйте, Рустем! Согласно стандартному договору страхования, который заключает Сбербанк с заемщиком при оформлении кредитного договора, возврат ПОЛНОЙ суммы страховой премии возможен только в течение 14-дневного срока. По истечении этого срока Вы также можете вернуть страховку, просто сумма будет меньше 100% от указанной в договоре страхования.

  16. Михаил

    Почему не ответили мне?!!

  17. Дмитрий

    Здравствуйте,могу ли я расчитывать на возврат страховки,если прошло больше 14 дней.При оформлении договора менеджер сказал,что страховка обязательна.А по поводу того,что я могу ее вернуть втечении 14 дней она вообще промолчала

  18. Максим

    Добрый день! Прошу уточнить так если договор страхования был заключен с ООО СК Сбербанк страхование жизни, то нужно обращаться именно туда или с заявлением на возврат и расторжением договора страхования все же в отделение СБ где выдавался кредит? С уважением к Вам.

    • aussie

      Здравствуйте, Максим! Вы можете обратиться как в ООО СК Сбербанк страхование жизни, так и в отделение Сбербанка, они уже передадут Ваше заявление.

  19. Марина

    Доброе утро!Подскажите пожалуйста как вписать в заявление на возврат кредита номер пластиковой карточки получателя, если кол-во клеток меньше чем сам номер (клеток 16, а номер состоит из 18 цифр)?

    • aussie

      Марина, если тип Вашей карты — МИР или Маэстро и состоит из 18 цифр, то просто впишите оставшиеся цифры после последней клеточки для заполнения.

  20. Виктор

    Добрый день, при получении кредита мне был навязан договор стрвахования, причем условия для страхования для меня ненужны т.к. я являюсь пенсионером и инвалидом, как мне подать заявление на расторжение договора страхования?

    • aussie

      Здравствуйте! Вы можете воспользоваться инструкцией в статье и подать заявление на возврат страховой части кредита.

  21. Екатерина

    Здравствуйте! Могу ли я вернуть часть суммы уплаченной за страховку по кредитному договору (Сбербанк), если кредит был оформлен в 2010 году, на 5 лет, но выплачен досрочно в 2012?

    • aussie

      Добрый день! Нет, вернуть страховку по такому договору невозможно.

  22. Анжела

    Добрый день, подскажите пожалуйста в мая 2017 года мной оформлен кредитный договор + навязали оформить договор страхования, не разъяснив методы и способы отказа от страховки. В договоре страхования перечислены условия прекращения договора, а именно ссылаются только на 14-ти дневный срок. Прошло 5 месяцев, могу ли я обратиться с заявлением о прекращении страхового случая на сегодняшний день с возвратом остаточной суммы страховки? В телефонном разговоре представитель горячей линии пояснил, что к сожалению вы (т.е. я) опоздали…

    • aussie

      Если на данный момент кредит не погашен, то можете. 14-дневный срок — это так называемый «период охлаждения», в течение которого Вы можете вернуть всю сумму страховки. По истечении этого периода, сумма возвращаемой страховой премии будет меньше, и рассчитана пропорционально остатку срока кредитного договора.

  23. максим

    привет народ! хочу поделиться как я вернул страховку, суть такая взял потребительский кредит навязали страховку ни малую сумму, сказали что без страховки не дают, ну думаю так надо деньги были нужны, договор читать было не когда я подписал все, документы бросил в тумбочку, через 17 дней дай думаю по читаю, там написано что мол отказаться можно от страховки не позднее 14 дней и что она на выдачу кредита ни как не влияет, пошел в банк говорю что что за ху… почему не предупредили об этом, сказали что мы об этом не знали, думаю во дела говорю давайте напишу заявление об отказе, тоже сказали нельзя, уже поздно, поехал к юристу он сказал то что от страховки можно отказаться в любое время, и то что 14 дней все это лож, вообщем составили до судебную претензию и я поехал в банк чтоб подписали мне, они очень этому удивились, засуетились подписывать не хотели, ну вообщем подписали, копию забрал себе. и в этот же день мне вечером пришли все деньги))) на следующей день поехал в банк, говорю ну и что вы меня в лапти обували? мне ответили что теперь страховку можно вернуть в течении 30 дней)))) короче люди кто с такой же проблемой пишите претензию на них, только желательно это делать с юристом, всем удачи и будьте внимательными!!!

    • Регина

      Добрый день. А у вас не осталась эта претензия? Я бы сама составила, только вашу претензию взяла бы как основу!!!!

  24. Ирина

    Здравствуйте! Брала потребительский кредит в Сбербанке 10.10.2017. Только сегодня узнала о том, что можно было вернуть страховку (более 70 тыс. руб. у меня вышло). В самом страховом договоре написано, что в течение 14 дней можно отказаться от услуг страховки. Могу ли я сейчас подать Заявление об отказе от Договора страхования (о расторжении)? И можно ли подать заявление через Сбербанк онлайн, т.к. в офисе банка принять заявление отказываются ссылаясь на прошествие указанных 14 дней.

    • aussie

      14 дней — это период охлаждения, в течение которого, согласно договору, Вы можете вернуть ПОЛНУЮ сумму уплаченной страховой премии. Обратитесь в Сбербанк и сообщите, что Вы в курсе, что страховку уже нельзя вернуть полностью, и готовы написать заявление на возврат с учетом прошедшего срока пропорционально дате оформления кредитного договора.

      • Ольга

        я хотела вернуть часть страховки, за не использованный период, сказали что 14 дней прошло, вы видели что подписывали и возврат по вашему договору не предусмотрен. Подготовила документы, буду обращаться в суд. Сумма страховки — 143 000 руб.

  25. Елена

    Добрый день!Планирую взять потребительский кредит в декабре,сумма не малая,соответственно и сумма страховки будет большая.Подскажите как вернуть страховку,чтобы потом не было поздно.

    • aussie

      Добрый вечер! Детальная инструкция и пошаговый порядок действий приведены в статье.

  26. Сергей

    Добрый день! брал кредит в сбербанке, договор по кредиту и по страхованию не выдали на руки. Через год хотел взять договор, а мне сказали — 650 рублей плати и мы его распечатаем!!! Это законно?

    • aussie

      Описанный Вами случай — просто вопиющий. Во-первых, это незаконно, во-вторых, если указанные Вами документы не выдали на руки, то что же было получено после оформления кредита? Или Вы ушли с пустыми руками?

      • Сергей

        какой пункт Гражданского кодекса нарушает представитель сбербанка, предлагая заплатить за печать моего экземпляра договора? Как мне с ними разговаривать, чем апеллировать?

  27. Ольга

    Добрый вечер! В апреле 2017 год взяла кредит на 5 лет, с навязанной страховкой. Про возврат страховки в 14-дневный срок никто не говорил естественно.
    А в декабре 2017 года досрочно был погашен кредит полностью, в написании заявления на возврат страховки было отказано со ссылкой, что срок 14 дней прошёл и страховку не вернут! Как быть в такой ситуации?

    • aussie

      Ольга, Вы можете вернуть страховку, но, не полностью, а пропорционально оставшемуся сроку страхования. Вы можете составить заявление, как указано статье и отправить его в Сбербанк.

      • Ольга

        Да только у нас нет ни договора на кредит, ни полиса.
        Но номер кредитного договора я знаю. И справка есть о погашении.
        Получится ли без этих документов составить заявление и отдать в сбербанк?

  28. Анастасия

    Добрый вечер! У меня такой вопрос, входят ли праздничные новогодние дни в 14 дней, в которые можно написать отказ от страховки, заранее спасибо.

  29. Тамара

    Взяла кредит в сбербанке, дополнительно навязали страховку. Страховщиком является ООО СК «Сбербанк страхование жизни», у меня на руках осталось только заявление на страхование, договор страхования не дали, сказали, что заявление и есть договор. При подаче претензии нужен номер договора. Как мне быть? Кредит оформила 19.12.17/ 15/01/2018 обращалась в сбербанк на отказ от страховки, пришел ответ по смс, что прошло более 14 календарных дней. Как быть дальше мне?

    • aussie

      Тамара, обратитесь в отделение Сбербанка или на горячую линию. По данным паспорта Вам предоставят номер договора. При личном посещении, попросите консультанта распечатать для Вас договор.

  30. Тамара

    Добрый день! а в страховую нужно обращаться или сразу в суд?

    • aussie

      Конечно обратитесь в страховую. Думаю, до суда дело не дойдет.

  31. Лариса

    Здравствуйте. Я плачу кредиты второй семестр и вот недавно узнала что возможно вернуть страховку ,а времени уже больше 14 дней. Можно?

    • aussie

      Лариса, да, можно. Просто сумма возврата страховой премии будет ниже, пропорционально сроку, прошедшему с момента оформления кредита.

  32. Вероника

    Добрый день! Вчера взяла потребительский кредит в Сбербанке, естественно навязали страховку. Страховщиком является СК «Сбербанк страхование жизни». Сумма страховки не маленькая 70000 руб., на руки дали из документов: кредитный договор и заявление на страхование по программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика и все! Завтра хочу идти писать заявление о расторжении договора страхования. Вопрос: где взять номер договора страхования и серию если из не дали, аргументируя что заявление на страхование это и есть договор. Звонила на горячую линию стразовой компании, сказали обратиться в то отделение где брали кредит, там предоставят все данные. А если они не предоставят или будут затягивать с этим, чтобы я не успела подать заявление? И где узнать этот номер договора страхования и серию?

    • aussie

      Вероника, номер и серию договора Вам предоставят по требованию в отделении Сбербанка. Как правило, это занимает несколько минут.

      • Андрей

        Не предоставили. Обращался в отделение Сбербанка. По телефону горячей линии «Сбербанк-Страхование Жизни» продиктовали номер полиса, но в нём нет «серии»…

  33. Андрей

    Здравствуйте а что указывать в графе по иной причине? при отказе в ООО СК Сбербанк страхование жизни

  34. Александр

    Здравствуйте, брал кредит в марте 2017, на 3 года, выплатил кредит в течении месяца, могу ли я вернуть деньги за страховку, спустя столько времени?

    • aussie

      Александр, да, можете. Так как страховка по Вашему договору покрывает 36 месяцев кредита.

  35. Надежда

    Добрый день! Потребительский кредит в Сбербанке. В договоре есть такой пункт: «…я ознакомлен, что участие в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании письменного заявления, предоставленного в подразделение Банка при личном обращении, в течение 14 календарных дней с даты подачи настоящего Заявления…». В банке сказали, что возврат уже невозможен. Кредит оформлен 27.12.2017г. Обращалась в Фонд защиты прав потребителей, там тоже сказали, что если подписали договор с такой формулировкой, то нельзя вернуть даже 50%…..
    Заранее спасибо!

    • aussie

      Надежда, в Вашем случае, я вижу лишь формулировку, где указано, что вернуть страховую часть должны в течение 14 дней со дня составления и передачи заявления на возврат в банк. Пожалуйста, прикрепите фото или скан полного текста договора.

  36. Александр

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, Был взят кредит со страховкой в октябре 2015 года на 5 лет, могу ли я сейчас отказаться от страховки и вернуть деньги за оставшуюся не использованную её часть?

    • aussie

      Александр, да, можете. Возвратить получится только часть денег.

  37. Наталья

    номер договора в страховой не говорят говорят номер для всех один сбербанк заключает этот договор один для всех добиться невозможно просто что делать ?без номера договора не примут?

    • aussie

      Наталья, номер договора Вы можете узнать в отделении банка.

  38. Николай

    Заявление об отказе страховки ООО СК «Сбербанк страхование жизни» подается в банк где оформлен кредит?

  39. Ольга

    Доброе время суток!
    В сентябре 2015 года взяли кредит. На руки дали договор кредитования+ копию заявления на страхования (жизни, здоровья…)+условия участия в программе страхования и всё..
    Вопросы:
    1. Можем ли мы (платим кредит уже 2,5 года) попросить e у сбербанка договор страхования и как это сделать?
    2. Можем ли мы вернуть страховку (часть страховки) при:
    — условии, что досрочно (например в сентябре 2018 года) выплатим кредит
    — условии, что в положенный срок выплатим кредит (2020 год)
    — условии, что платим кредит вот уже 2,5 года, то есть сейчас написать заявление и вернуть страховку (остаточную часть)?
    Спасибо за ответ заранее

    • aussie

      Ольга, ответ на все вопросы — можете, если иное не прописано в договоре страхования. Получить копию Вы можете обратившись в филиал Сбербанка, где оформлялся кредит. Нюансы могут быть, если Вы сейчас хотите получить возврат за оставшийся страховой период, при этом выплачивая кредит до конца срока договора (2020 год).

  40. Елена

    Обратилась в Сбербанк через неделю после подписания договора чтоб вернуть страховку, отказали, сославшись на то что договор страхования я подписала, и в случаи расторжения договора страхования решение о моем кредите будет направлено на повторное рассмотрение, или я должна буду полностью погасить досрочно кредит. Кредит брала ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ. Подскажите как мне быть в данной ситуации

  41. Вера

    Здравствуйте! Взяла кредит 12.03.18 сейчас только узнала за возмещение страховки, можно что-то вернуть?

  42. Нина

    Здравствуйте! Подскажите будет ли возврат страховки влиять на дальнейшее сотрудничество с банком? Если я захочу потом взять еще один кредит, внесут ли меня в т.н. черный список?

    • aussie

      Нина, нет, никак не влияет. За отказ от страховки никто не будет вносить Вас в какие-либо «черные списки».

  43. Екатерина

    Добрый День!
    Подскажите, заполняю заявление на возврат, там есть такой пункт: Страна рождения: это РФ или еще СССР (год рождения 1983). Я просто опасаюсь, что если я укажу, что РФ, то это будет ошибкой и заявление не примут.

  44. Елена

    Добрый, мы вчера погасили часть кредита, т.е. уменьшили срок выплат.Можем ли мы вернуть страховку.

    • aussie

      Елена, если Вы собираетесь осуществить возврат страховки до даты полного погашения, указанного в договоре, то можете.

  45. Анастасия

    Если сестра брала кредит в 2013 выплатила в срок в 2016 году. Но о возврате страховки не знала ,может ли она сейчас это сделать .? Какой срок исковой давности у возврата страховок?

    • aussie

      Анастасия, в Вашей ситуации осуществить возврат страховой премии невозможно.

  46. Анна

    Здраствуйте,мы взяли креди на 5 лет,платим уже 5 месяцев,можно ли вернуть страховку?

  47. Светлана

    Добрый день! Взяла кредит в Сбербанке 27.09.2018г. на 400 тыс в кредит включена страховка 41800 руб, договор страхования на руки не дали, только заявление на добровольное страхование. Захожую в сбербанк онлайн там сумма долга по кредиту вообще 400687руб. каким образом непонимаю. При оформлении кредита сказали что без страховки не дают у нас кредиты и деньги нужны были и лишнее за страховку отдавать не хочу сумма всё-таки приличная. Подскажите правда ли что с этого года нельзя вернуть страховку, или просто они лукавят. Как в этом случае быть ведь сегодня только 01.10.2018г и прошло только 3 рабочих дня

    • aussie

      Светлана, Вы можете вернуть страховую премию в любое время до окончания срока действия договора кредитования. В Вашем случае, сотрудники отделения, мягко говоря, лукавят. Требуйте копию договора страхования, составляйте заявление и стойте на своем.

  48. Марина

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при возврате страховки в 14-тидневный срок банк имеет право повысить % по кредиту

    • aussie

      Марина, если подобное условия не прописано в договоре страхования, то нет, не имеет.

  49. анна

    Добрый день подскажите а можно подать заявление на возврат страховки в сбербанк онлайн?

  50. Дмитрий

    Добрый день! Подскажите как поступить после отказа в претензии о возврате денежных средст, уплаченных за подключение к программе страхования? тк прошло более 14 дней… Думаю «Лукавством» будет эффективнее?

  51. Антон

    Здравствуйте! Вопрос в продолжении вышестоящего.
    Отказываюсь от страховки и в договоре нет упоминания о том что сетелем может поднять проценты. Но! есть допсоглашение в котором указано, что банке имеет право поднять ставку до 6ти % пунктов в случае отказа от страхования. Прав ли банк, если поднимет процент? Спасибо!

    • aussie

      Антон, если Вы подписывали допсоглашение с условиями, которые описали, то, банк имеет полное право поднять процент. Перечитайте допсоглашение, возможно речь идет о поднятии процентной ставки именно в момент подачи заявки, а не когда Вы уже получили кредит.

  52. Евгений

    Здравствуйте. Взял кредит на 300 т. р 28.09.18 г. Вместе со страховкой вышло 335 т. р. О сроках возврата страховки сотрудник не сказал. Закрыл кредит полностью 30.10.18 г.. В возврате страховки мне отказали из-за сроков, которые уже прошли (14 дней). Подскажите как мне быть? Спасибо.

  53. АРТЕМ

    При досрочном погашении кредита заявление ,опубликованное в начале статьи тоже подходит?

  54. Светлана

    Здравствуйте, брали кредит не в Сбербанке, страховая-партнер этого банка. В итоге-заявление на возврат могут принять в банке или нужно отправлять в страховую? Офиса этой страховой у нас в городе нет, документы нужно отправить почтой, верно? Подойдут копии паспорта, договора и тд или эти копии нужно заверить нотариально

    • aussie

      Светлана, у каждой компании разные условия, стоит указать их названия, чтобы подробнее разобраться в вопросе.

  55. Елена

    Подскажите, обязательно ли указывать номер полиса?
    Оформила кредит через Сбербанк оналайн, ни номер договора, ни номер полиса сотрудники банка и страховой компании не сообщают. Очевидно, намеренно.

    • aussie

      Елена, номер полиса можно узнать обратившись на горячую линию ООО СК «Сбербанк страхование». Потребуется назвать все регистрационные данные, после чего сотрудник сообщит номер страхового полиса.

  56. Анна

    Добрый день, я брала кредит в июле 2014 года на 5 лет.Досрочно погасила через 3 года. Могу ли я обратиться в банк с заявлением о возврате сумм за плату за подключение к программе страхования, рассчитанной пропорционально остатку срока страхования. Договор на руки не дали, есть только заявление. Спасибо.

    • aussie

      Расчет производится на момент обращения, то есть, осталось буквально 3 месяца до истечения срока страхования, за которые и можно получить возврат.

  57. Евгений

    Здравствуйте!подскажите если знаете!)
    Написал заявление о возврате страховки в сбербанк,на 10 день после взятия кредита,приняли,отправили в страховую,пришла смс,что ваше обращение принято в работу,срок рассмотрения др 22 числа включительно,сегодня приходит смс,что банку потребуется время для рарассмотрения вашено обращения ,срок обработки продлен до 25 числа.надеямся на ппонимание,ваш сбербанк!
    Меня интересует,это они спецом откладывают,чтобы прошло 14 дней.
    Или я зря взволнован,главное подать заявление в 14 дневный срок?!
    А выплата может прийти через две допустим недели???

    • Евгений

      Я как понял до страховой заявление еще не поступило!25 числа только!

  58. алина

    добрый день.брала потребительский кредит.через 18 дней отправила претензию на возврат страховки,пришел отказ в письменном виде,что возвращают только в течении 14 дней.правомерно ли?кредит брала в июне 2018.могу ли ли я сейчас вернуть страховку,если первое заявление на возврат было через 18 дней?

    • aussie

      Можете. Неправомерно, пишите письменную претензию в адрес руководителя отделения банка в которой укажите, что будете обращаться в суд.

  59. Анна

    Добрый день! Подскажите, имею ли я право анулировать страховку, при условии что ипотечный кредит выдан, перечислен застройщику и не прошло 14 дней с момента подписания договора!? Но условия выдачи кредита предполагали снижение ставки на 1%, при страховании жизни, как сказали сотрудники Сбербанка.

    • aussie

      Анна, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями Вашего кредитного договора. Чаще всего, в ипотечном договоре Сбербанка прописывается условие, что при отказе от страхования жизни процентная ставка будет пересчитана в большую сторону.

  60. Маргарита

    Здравствуйте. А если кредит оформлен онлайн, соответственно ни кредитного договора, ни договора страхования на руках нет. Выдан кредит был, согласно информации онлайн отделением другого города. Вопрос: в какое отделение банка обращаться в каком городе и где взять копии договоров?

    • aussie

      Маргарита, в Вашем случае, информация о месте предоставления копии договора страхования и кредитования может быть только при звонке на горячую линию Сбербанка или в любом отделении, независимо от города.

  61. Татьяна

    Добрый день! В декабре 2014г. я взяла кредит 100000 на 60 месяцев, навязали страховку 11000, т.к. мне на тот момент было 53г., рассчитали график так., что в июне 2017 ,я уже 100000 погасила, осталось 11000, т.е страховая сумма. Т.к. возраст у меня был предпенсионный, поэтому платежи по кредиту большие, это мне специалист так сказала. Т.е. большие проценты (22,35%), страховка , а выплатила я кредит за 2 года, можно было наверное взять под меньшие проценты, если срок выплаты меньше, но банку это не выгодно, понятно, «накололи» меня. Вопрос в том, что я уже 2 года плачу по 280 руб. сумму страховки, вопрос могу подать на возврат страховки, ведь уже нечего страховать, договор тоже не дали, только заявление?

  62. Светлана

    Добрый вечер, мама взяла кредит со страховкой в «сбербанк страхование жизни».
    В памятке прописан пункт:
    если заявление о досрочном прекращении участия в программе страхования подается в Банк по истечении 14 календарных дней даты заполнения заявления на участие, то плата за подключение возврату не подлежит.

    Возможно ли вернуть часть платы за подключение? кредит взят 12 февраля 2019г на 5 лет

    • aussie

      Светлана, если Вы имеете ввиду страховую премию, то да, вернуть ее можно и по истечении 14 дней. Смело подавайте заявление в банк.

  63. Ксения

    Добрый день! Помогите разобраться в вопросе. В 2017 году впервые взяла на себя кредит и по незнанию подписала кредитный договор с подключением страховки на 5 лет в сумме 128 000 руб, которая мне совершенно не нужна, о возможности возврата которой, как и многих других клиентов, Сбербанк не оповестил. О том, что ее можно вернуть я узнала уже позже чем 14 дней и намного позднее чем 30 дней ( оформлен кредит 07.09.17 г., а претензию с просьбой вернуть страховую премию написала 21.10.17 г.). На претензию мне ответили отказом, ссылаясь на 14 дневный срок, далее я звонила на горячую линию Сбербанк страхование, где оператор сказала, что вернуть деньги я смогу только после досрочного погашения, пропорционально пройденному времени. Но, я вижу много комментариев о том, что можно забрать деньги и раньше, чем закрою кредит досрочно, ведь страхование добровольное. После 30 дней можно получить эти деньги не закрывая кредит досрочно? чем больше времени проходит, тем не выгоднее мне. Может на горячей линии меня также ввели в заблуждение и я могу отказаться от страховки уже сейчас?

    • aussie

      Ксения, Вы можете отказаться от страховки в любой момент, до истечения ее срока действия, при этом, не закрывая кредит досрочно. Если сотрудники продолжат вводить Вас в заблуждение — пишите досудебную претензию и отнесите в отделение. Если это не поможет — в суд.

  64. Мария

    Доброго дня. Подскажите, страховку можно вернуть, написав заявление в любом отделении банка или только в том, в котором оформлен кредит? Кредит выдан 25 апреля 2019 года. Спасибо

  65. Оксана

    Здравствуйте! Кредит от 2017года на 60мес. закрыли досрочно в 2018г. Заявление на возврат Страховки сотрудники банка конечно же не приняли. Сказали, что договора 2017года составлены так,что досрочное гашение не имеет значения.
    В договоре прописано следующее: «договор страхования действует с даты начала срока страхования и до последнего дня срока страхования, установленного в настоящем Заявлении, независимо от срока погашения кредита».
    В этом случае стоит писать заявление в страховую?
    Заранее Спасибо за ответ.

  66. Наталия

    огромное спасибо!

Добавить комментарий Отменить ответ


Информационный холдинг "Агентство информационных инноваций"
г. Москва, Багратионовский пр., д.7, корп.20А
(499) 520-04-09