Как проверить баланс карты Альфа-банкУ держателей карт часто возникает необходимость проверки остатка на счету. Альфа-банк предлагает своим клиентам сделать это несколькими способами. Некоторые из них требуют соединения с интернетом, для реализации других достаточно иметь мобильный телефон под рукой. Свой способ найдет даже человек, который не слишком разбирается в современных технологиях.

Варианты проверки остатка на счету Альфа-банка, описанные в статье, подходят для любых типов карт.

Способы проверки счета на карте от Альфа-банка

Узнать баланс карточки Альфа-банк предлагает следующими способами:

  • по СМС;
  • при помощи бесплатного звонка на горячую линию банка;
  • через интернет-банкинг;
  • через мобильное приложение;
  • в банкомате;
  • при использовании USSD-команд;
  • лично в банковском отделении.

Выбор остается за клиентом.

Как узнать баланс карты Альфа-банк через СМС

При помощи СМС ознакомиться с остатком на счету можно при условии подключения к услуге «Альфа-чек». Для проверки отправляется сообщение со словом «баланс» либо «остаток» (русскими или латинскими буквами) на короткий номер 2265 (Билайн, МТС, Мегафон-Москва) или +7 903 767-22-65 (для абонентов других операторов). В течение нескольких секунд придет ответное СМС, в котором будет указана денежная сумма.

Баланс карты Альфа-банк через СМС

Отсылать сообщение нужно только с номера телефона, подключенного к «Альфа-чек».

Услуга позволяет контролировать любые изменения баланса на карте. Подключить ее можно в банковском отделении, через банкомат, мобильное приложение, интернет-банкинг, при помощи звонка в Контакт-Центр.

Преимущества использования услуги «Альфа-чек»:

  • не требуется подключение к интернету;
  • возможность реализации даже на бюджетных телефонах;
  • бесплатное использование в течение 30 дней;
  • дополнительные возможности (удаленная блокировка карты, быстрые переводы между счетами);
  • проверка баланса осуществляется в любое время суток;
  • доступно подключение нескольких карт;
  • возможность отказаться от услуги и подключить ее заново сколько угодно раз.

В случае смены номера телефона не обязательно отказываться от услуги. Достаточно написать соответствующее заявление в банке, предъявив необходимый пакет документов. Новый телефонный номер будет привязан к «Альфа-чек».

Проверка баланса путем совершения звонка на горячую линию

Узнать, сколько денег на карте Альфа-банка поможет специалист, если клиент позвонит на горячую линию финансового учреждения:

  • +7 495 78-888-78 — для звонков из Москвы, Московской области или зарубежных стран;
  • 8 800 200-00-00 — из других регионов России.

Получение информации доступно круглосуточно. После набора номера потребуется пройти авторизацию, а затем останется лишь следовать подсказкам автоответчика.

Доступно три вида авторизации в голосовом меню:

  1. По номеру телефона. Если он зарегистрирован в базе банка, авторизация происходит автоматически, а пользователь переходит в личный кабинет голосового меню.
  2. По логину и паролю. Если номер не зарегистрирован в Альфа-банке или звонок совершается со стационарного телефона, после нажатия цифры 1 потребуется указать логин и пароль. Далее нужно следовать подсказкам автоответчика.
  3. Получение логина и пароля. Если абонент совершает звонок со стационарного телефона или номера мобильного, не зарегистрированного в базе банка, а пару «логин-пароль» не помнит, следует нажать цифру 2, чтобы получить данные для входа в личный кабинет голосового меню.

Для связи с оператором нужно нажать 0.

Как проверить баланс карты Альфа-банка через интернет с компьютера

Клиенты, подключенные к интернет-банкингу, могут узнать остаток на счете онлайн, при использовании сервиса «Альфа-клик». Для этого нужно:

  1. Пройти авторизацию, указав логин и пароль.
  2. Перейти в раздел «Карты» на главной странице интернет-банкинга.

Откроются данные по каждому продукту:

  • тип платежного инструмента;
  • текущий счет;
  • срок действия;
  • баланс.

При необходимости ознакомления с подробной информацией нужно кликнуть на соответствующую строку.

Проверка счета через мобильное приложение

Для реализации данного способа нужно иметь на мобильном устройстве скачанное и установленное приложение «Альфа Мобайл». Запустить его и выполнить следующее:

  1. Нажать на кнопку «Я клиент банка. Войти».
  2. Выбрать способ входа по номеру карты, указать его в соответствующей строке. Также ввести срок действия пластикового носителя и номер телефона. Нажать «Далее».
  3. Перейти в раздел «Мои карты». Появится список банковских продуктов, среди данных которых будет и баланс.

Кликнув по остатку, можно сменить счет, ознакомиться с подробными сведениями о держателе, провести бесконтактную оплату, осуществить управление лимитами.

Как узнать остаток через банкомат

Если возможность получить данные об остатке на счете через интернет или мобильный телефон недоступна, можно воспользоваться классическим способом — при помощи банкомата. Для этого понадобится наличие самого пластикового носителя и знание ПИН-кода. Нужно вставить карту в банкомат, выбрать раздел «Посмотреть баланс». Данные отобразятся на экране. Также есть возможность вывести их на чек.

Проверка с помощью USSD-команды

С 1 декабря 2014 года Альфа-банком реализована возможность проверки баланса при помощи USSD-команд — сервиса «Альфа-диалог».

Для проверки баланса нужно набрать на телефоне следующую комбинацию: «*142#». Нажать кнопку вызова. Дополнительно можно осуществить его пополнение, выполнить перевод между собственными счетами, получить выписку по СМС и прочее.

Как проверить баланс в отделении банка

При обращении в один из филиалов финансового учреждения нужно иметь при себе паспорт. Предъявив документ, удостоверяющий личность, сотруднику банка, можно задать любые вопросы, связанные с данными по действующим счетам, включая информацию о балансе. Оператор не только ответит на вопросы, но и даст распечатку с запрошенными сведениями.

Стоимость проверок

При использовании услуги «Альфа-чек» владельцы карт, которые подключены к пакетам «Комфорт», «Максимум», «Оптимум» либо «Максимум+», проверяют счет с помощью СМС бесплатно. Остальные пользователи оплачивают каждый месяц по 79 рублей. Первые 30 дней услуга предоставляется бесплатно. Размер сбора по корпоративной или кредитной карточке составляет 59 рублей в месяц.

Звонок на горячую линию по номеру, который начинается на +7 (495), со стационарных телефонов осуществляется бесплатно. При использовании мобильного взимается плата, согласно тарифам, установленным операторами связи. Звонки по номерам, начинающимся на 8 800, доступны только для абонентов, пребывающих на территории России. Они бесплатны, независимо от того, с какого телефона совершаются.

Комиссия при проверке баланса через банкомат взимается только при использовании устройства другого банка. Величина платежа зависит от условий учреждения.

Остальные способы бесплатные.